Privacybeleid – tlhealth&nature

Ingangsdatum: 8 januari 2026

1. Wie verzamelt uw gegevens?

Wij, tlhealth&nature, beheren de winkel, met Thick Line BV als juridische entiteit en verwerkingsverantwoordelijke.

Thick Line BV
Zonneweeldelaan 21/11
3600 Genk
België
BE1010253218
office@thick-line.com

We hebben geen leger aan advocaten en we verkopen je gegevens zeker niet.
We verwerken alleen wat echt nodig is zodat je rustig kunt winkelen.

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Alleen het noodzakelijke:
• om je bestelling te verwerken (naam, adres, e-mail, telefoonnummer),
• om je factuur op te maken,
• om contact met je op te nemen over je bestelling,
• om retouren en klachten af te handelen,
• om te analyseren hoe de website werkt (wat wordt aangeklikt, wat niet),
• om ons aanbod te verbeteren (omdat we het beter willen doen).

We hebben je rijksregisternummer, geboortedatum of de naam van je kat niet nodig. Echt niet.

P.S.: Als je je geboortedatum toch deelt, volledig vrijwillig, kunnen we je op je verjaardag verrassen met een paar extra loyaliteitspunten. Jouw keuze!

3. Van wie verwerken we gegevens?

Alleen van mensen die:
• een bestelling plaatsen,
• zich inschrijven voor onze nieuwsbrief,
• contact met ons opnemen via het formulier.

4. Met wie delen we je gegevens?

We werken uitsluitend met betrouwbare partners:
• bezorgdiensten (om je bestelling bij je te krijgen),
• betaalproviders (om je betaling te verwerken),
• hostingprovider (zodat de winkel online blijft),
• analysetools (zoals Google Analytics).

We verkopen je gegevens nooit. Nooit.

5. Wat zijn je rechten?

Je hebt het recht om:
• je gegevens in te zien,
• je gegevens te laten corrigeren,
• verwijdering aan te vragen,
• de verwerking te beperken,
• je gegevens over te dragen,
• een klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming
(in België: Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données).

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur ons gewoon een e-mail via contact@tlhealthandnature.com.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale wetgeving).
• Contactgegevens: totdat de zaak is afgerond.
• Nieuwsbrief: totdat je je uitschrijft.

We bewaren niets voor altijd.

7. Cookies en trackingtools

We gebruiken cookies omdat de website anders niet goed zou werken.
Daarnaast zijn er analytische cookies (bijv. Google Analytics), marketingcookies (bijv. Google/Facebook-remarketing) en functionele cookies (bijv. het onthouden van je winkelwagen).

Je kunt zelf kiezen welke cookies je toestaat, via je browser of via onze cookiebanner.

8. Wijzigingen in dit beleid

Als we dit privacybeleid aanpassen, laten we je dat weten.
Laatst bijgewerkt op: 8 januari 2026.