Feel strong. Live healthy. Start on your plate. Natural products that fuel your body and mind.

Produktinformationen

Haben Ihre Produkte eine Bio-Zertifizierung?

Ja, viele unserer Produkte sind bio-zertifiziert, einschließlich des EU-Labels für grüne Blätter, das bestätigt, dass sie strenge Standards für Anbau, Verarbeitung und Verpackung erfüllen. Sie suchen ein bestimmtes Produkt? Geben Sie einfach den Namen ein und wir überprüfen die Zertifizierung für Sie. Sie können auch unseren‚Bio‚-Filter verwenden, um schnell zertifizierte Artikel zu finden.

Wir beziehen unsere Zutaten sorgfältig von vertrauenswürdigen Lieferanten und Produzenten, die sich auf Qualität und nachhaltige Praktiken konzentrieren. Möchten Sie mehr über ein bestimmtes Produkt erfahren? Lassen Sie es uns wissen und wir teilen Ihnen den Hersteller und eine kurze Markengeschichte mit. Transparenz ist uns wichtig, daher ist auf jedem Produkt klar ersichtlich, wer es hergestellt hat und woher es kommt. Sind Sie neugierig auf unsere Partner? Sehen Sie sich diese an und erfahren Sie, warum wir sie ausgewählt haben.

Ja, viele unserer Produkte sind biologisch und erfüllen strenge ökologische Standards. Wir arbeiten ständig daran, unser Bio-Sortiment zu erweitern, aber noch ist nicht jedes Produkt zertifiziert. Möchten Sie prüfen, ob ein Produkt biologisch ist? Verwenden Sie unseren Filter‚Bio‚, um nach zertifizierten Produkten zu suchen.

Ja! Wir bieten eine große Auswahl an glutenfreien Produkten. Sie können unseren Filter‚Glutenfreie Diät‚ verwenden, um schnell das zu finden, was Sie suchen.

Ja, wir bieten eine große Auswahl an laktosefreien Produkten. Verwenden Sie unseren Filter‚Vegane und pflanzliche Ernährung‘, um sich umzusehen.

Ja, wir haben eine große Auswahl an veganen Produkten. Wir sind bestrebt, verschiedene Diäten und Ernährungsbedürfnisse zu unterstützen. Verwenden Sie unseren Filter‚Vegane und pflanzliche Ernährung‚, um die Optionen zu durchsuchen.

Ja, in unserem Shop finden Sie eine große Auswahl an ketofreundlichen Produkten. Verwenden Sie unseren Filter‚Keto-Diät‚, um sie leicht zu finden.

Wir haben keinen direkten „Ohne Zuckerzusatz“-Filter.
Wenn Sie sich über ein bestimmtes Produkt wundern, überprüfen Sie die Zutatenliste auf der Produktseite.

Ja, wir haben eine solide Auswahl an eiweißreichen Produkten. Schauen Sie sich unsere Kollektion‚Pflanzliche Superfoods und Proteine‚ an, um zu sehen, was es gibt.

Einige unserer Produkte können Allergene oder Spuren von Allergenen enthalten.
Wir sind vollkommen transparent, alle Informationen über die Inhaltsstoffe sind im Abschnitt ‚Inhaltsstoffe‘ des Produkts aufgeführt.
Wenn Sie Allergien haben, überprüfen Sie immer das Etikett und konsultieren Sie bei Bedarf Ihren Arzt.

Jedes Kraut und jedes Superfood hat einzigartige Eigenschaften. Einige unterstützen die Immunität, andere die Verdauung, die Konzentration oder die Energie.
Stöbern Sie in unseren Gesundheitsfiltern oder erkunden Sie unsere Funktionspakete, um herauszufinden, was Ihren Bedürfnissen entspricht.

Das hängt von der Art des Produkts ab. Als Faustregel gilt:
– Kräuter und Gewürze: bis zu 24 Monate an einem trockenen, dunklen Ort
– Superfoods (z.B. Spirulina, Maca, Chlorella): 12-24 Monate, wenn versiegelt
– Gefriergetrocknetes Obst und Gemüse: bis zu 24 Monate, wenn ungeöffnet
– Öle und Extrakte: 6-12 Monate nach dem Öffnen, je nach Art
Jedes Produkt hat ein Mindesthaltbarkeitsdatum und Lagerungshinweise auf dem Etikett.

Wir verwenden Papiertüten, Pappkartons, recycelbare Plastikbehälter und umweltfreundliche Folienverpackungen. Wir arbeiten ständig mit unseren Lieferanten zusammen, um unsere Verpackungen zu verbessern und bessere, umweltfreundliche Alternativen zu finden. Die Angaben zum Verpackungsmaterial finden Sie auf jedem Produktetikett.

Dosierung und Anwendung hängen vom jeweiligen Produkt ab. Sie finden diese Angaben auf der Verpackung. Für Kräuter und Nahrungsergänzungsmittel geben wir in der Regel eine empfohlene Tagesdosis an.

Nein, wir testen unsere Produkte nicht an Tieren. Wir arbeiten nur mit Lieferanten zusammen, die ethischen Standards folgen und Tierversuche vermeiden.

Rücksendungen und Reklamationen

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Füllen Sie einfach unser Rückgabeformular aus und wir senden Ihnen detaillierte Anweisungen zu. Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihnen getragen. Sobald wir das Paket erhalten und überprüft haben, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen.

Sie haben ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, 14 Tage Zeit, ein Produkt zurückzusenden. Das Produkt muss ungeöffnet und in seiner unbeschädigten Originalverpackung sein. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wir erstatten Ihnen Ihr Geld innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Pakets. Um eine Rücksendung einzuleiten, verwenden Sie dieses Formular.

Die Rücksendung wird von Ihnen bezahlt. Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir Ihnen auch die Kosten für die günstigste verfügbare Versandart. Bei Teilrückgaben erstatten wir nur den Wert der zurückgegebenen Artikel. Das Geld wird innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung überwiesen. Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie hier.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Rücksendung schnell zu bearbeiten. In der Regel dauert es bis zu 5 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihr Paket erhalten. Ihre Rückerstattung wird auf dieselbe Zahlungsmethode überwiesen, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Alle Details zur Rückgabe hier.

Es tut uns wirklich leid, dass das passiert ist! Wenn der Artikel beschädigt ist, melden Sie dies dem Kurier bei der Zustellung und bitten Sie um einen Schadensbericht – wir benötigen ihn für die Schadensregulierung. Sie holen die Sendung an einem bestimmten Ort ab? Informieren Sie das Personal und bitten Sie um eine Bestätigung. Sie benutzen ein Paketfach? Machen Sie ein Foto **vor dem Öffnen** und melden Sie den Schaden über unser Formular. Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben, verwenden Sie dasselbe Formular, und wir schicken Ihnen sofort den richtigen Artikel zu.

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, schicken Sie den ungeöffneten Artikel einfach innerhalb von 14 Tagen zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Alle Details zur Rückgabe finden Sie hier.

Ja, Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn es ungeöffnet und in seinem ursprünglichen Zustand ist. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung, und wir erstatten Ihnen das Geld innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Pakets. Mehr Informationen in unseren Rückgabebedingungen

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir keine geöffneten Lebensmittel oder Nahrungsergänzungsmittel zurücknehmen. Produkte, die durch den Missbrauch des Kunden beschädigt wurden, können ebenfalls nicht zurückgegeben werden. Alle Ausnahmen finden Sie hier.

Sie können eine Beschwerde über unser Online-Formular einreichen. Fügen Sie unbedingt Fotos und Ihre Bestellnummer bei – das hilft uns, das Problem schneller zu lösen. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen prüfen, oft sogar noch früher.

Wenn Ihr Paket beschädigt oder geöffnet wurde, melden Sie dies dem Kurier und bitten Sie um einen Schadensbericht – wir benötigen ihn für die Schadensregulierung. Wenn Sie das Paket an einer Stelle abgeholt haben, sagen Sie dem Personal Bescheid und bitten Sie um eine Bestätigung. Bei Paketfächern machen Sie vor dem Öffnen ein Foto und melden Sie den Schaden hier. Wir senden Ihnen innerhalb von 24-48 Stunden (außer an Feiertagen) einen Ersatz zu.

Treueprogramm und Rabatte

Bieten Sie Rabatte für Stammkunden an?

Ja, wir bieten Rabatte über unser Treueprogramm ‚Your Healthy Points‘. Für jeden Einkauf erhalten Sie Punkte, die Sie für Rabatte verwenden können. Kein Mindestumsatz, keine Beschränkungen. Die Punkte verfallen nie und können jederzeit verwendet werden, auch für Versandkosten. Sie erhalten auch Punkte, wenn Sie Bewertungen abgeben, Empfehlungen aussprechen und Ihr Profil vervollständigen. Erfahren Sie hier mehr.

Wir verwenden keine Rabattcodes. Alle Rabatte werden automatisch über unser Treueprogramm ‚Your Healthy Points‘ angewendet. Sie erhalten Punkte für Einkäufe, Bewertungen und Empfehlungen. Verwenden Sie Ihre Punkte, wann immer Sie wollen. Es gibt keine Beschränkungen, und Sie können sie sogar für den Versand verwenden. Überprüfen Sie Ihr Guthaben in Ihrem Warenkorb oder Profil. Das vollständige Programm finden Sie hier.

Wir verwenden keine Rabattcodes. Die Rabatte werden automatisch über unser ‚Your Healthy Points‘-Programm angewendet. Sie brauchen nichts einzugeben. Sie entscheiden, wie viele Punkte Sie wann einlösen möchten. Sie können Ihre gesamte Bestellung abdecken, einschließlich der Lieferung. Hinweis: Treuerabatte können nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden. Erfahren Sie mehr.

Wir bieten keine separaten Mengenrabatte an, aber je mehr Sie kaufen, desto mehr Treuepunkte sammeln Sie in unserem Programm ‚Your Healthy Points‘. Diese Punkte können Sie jederzeit in Rabatte umwandeln, sogar für Lieferkosten. Details hier.

Ja! Unser ‚Your Healthy Points‘-Programm beinhaltet ein Empfehlungssystem. Jeder Kunde erhält einen einzigartigen Empfehlungslink in seinem Profil. Wenn jemand über Ihren Link eine Bestellung aufgibt, erhalten Sie Treuepunkte. Diese Punkte können unbegrenzt für Rabatte verwendet werden. Erfahren Sie hier mehr.

Sie können unseren Newsletter während des Bestellvorgangs oder in der Fußzeile der Seite abonnieren.
Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein, um sich anzumelden.
Wir senden Ihnen aktuelle Informationen über neue Produkte, Tipps für eine gesunde Lebensweise und besondere Angebote.

Konto und Personenbezogene Daten

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein! Sie brauchen kein Konto, um bei uns einzukaufen. Sie können als Gast zur Kasse gehen. Aber wenn Sie Treuepunkte sammeln oder Ihre Bestellhistorie einsehen möchten, sollten Sie ein Konto anlegen.

Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Machen Sie sich keine Sorgen.
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf ‚Passwort vergessen‘ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
Wir senden Ihnen einen Link, über den Sie einen neuen einstellen können. Es dauert nur eine Minute.

Sie können Ihre Daten jederzeit aktualisieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.
Gehen Sie zu ‚Meine Info‘ und nehmen Sie Ihre Änderungen vor, alles wird automatisch gespeichert.

Ja, Ihre Daten sind bei uns sicher.
Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und befolgen alle Datenschutzbestimmungen (GDPR).
Wir geben Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail.
Wir werden Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten löschen und dies per E-Mail bestätigen, sobald es erledigt ist.

Ja! Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie jedes Produkt zu Ihrer Favoritenliste hinzufügen. Es wird in Ihrem Konto gespeichert, so dass Sie es jederzeit wieder aufrufen können. Sie finden das Symbol in der oberen rechten Ecke, neben der Login-Schaltfläche.

Bewusste Entscheidungen und Lebensstil

Sind Ihre Produkte 100% natürlich?

Die meisten unserer Produkte sind 100% natürlich und frei von synthetischen Zusatzstoffen, künstlichen Süßungsmitteln und unnötigen Füllstoffen.
Wir führen immer alle Zutaten deutlich auf.

Wir arbeiten nur mit europäischen Produzenten zusammen, die unsere Werte teilen: Qualität, Transparenz und ethische Beschaffung.
Es geht nicht um Nähe, sondern um Philosophie.
Jede Marke, die wir auswählen, muss ihre Standards durch Zertifizierungen und dokumentierte Praktiken nachweisen.

Viele unserer Produkte sind vegan.
Verwenden Sie unseren Filter‚Vegane und pflanzliche Ernährung‚.

Unbedingt. Wir minimieren den Einsatz von Plastik, verwenden recycelbare Verpackungen und arbeiten mit umweltbewussten Lieferanten zusammen. Auch bei unserer Logistik legen wir Wert auf umweltfreundliche Lieferoptionen.

Ja, wir wählen sorgfältig Partner aus, die Wert auf Qualität, Transparenz und faire Arbeitsbedingungen legen. Wir arbeiten nur mit Marken zusammen, die unsere Werte teilen.

Ja. Keines unserer Produkte wird an Tieren getestet. Wir arbeiten nur mit Lieferanten zusammen, die ethische und grausamkeitsfreie Standards einhalten.

Transparenz, Qualität, Bildung, natürliche Inhaltsstoffe und Respekt für Menschen und den Planeten. Erfahren Sie mehr im Abschnitt „Wer wir sind“ oder entdecken Sie unsere wertorientierten Kollektionen.

Ja! Verwenden Sie unsere Ernährungsfilter wie‚Keto-Diät‚ oder‚Vegane und pflanzliche Ernährung‚, um Produkte zu finden, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Wir machen keinen Hype.
Wir konzentrieren uns auf Fakten, wissenschaftlich untermauerte Inhaltsstoffe und eine klare Kommunikation.
Keine Floskeln, keine Schlagworte. Nur ehrliche Produkte und echte Unterstützung.
Mehr über unsere Partner und ihre Zertifizierungen erfahren Sie auf der Seite Unsere Partner.
Kundenrezensionen finden Sie auf jeder Produktseite.

Kontakt und Kundenservice

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Benötigen Sie persönliche Hilfe?
Sie können uns einfach über das Kontaktformular erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir sind ein kleines, familiengeführtes Team und versuchen, jeden Tag erreichbar zu sein. Wir reagieren vielleicht nicht sofort, aber wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Wir betreiben kein physisches Geschäft, sondern sind ausschließlich online tätig. So können wir uns auf Qualitätsprodukte, schnelle Lieferung und die Unterstützung von Kunden in ganz Europa konzentrieren.

Schreiben Sie uns!
Wir helfen Ihnen gerne, und Ihr Feedback hilft uns, unsere Tools für alle zu verbessern.

Wir nehmen keine telefonischen Bestellungen an. Alle Einkäufe laufen über unseren Online-Shop. So haben Sie die volle Kontrolle über die Verfügbarkeit, die Zahlungen und die Sicherheit Ihrer Daten.

Ja! Unser Blog ist voll von zuverlässigen Informationen über eine gesunde Lebensweise, natürliche Nahrungsergänzungsmittel und achtsame Ernährung. Sie finden hier hilfreiche Tipps, ehrliche Einblicke und echte Inspiration, keinen Marketing-Flair.

Wir verschicken keine Produktproben. Aber wir stellen Ihnen viele Informationen zur Verfügung, damit Sie eine sichere Entscheidung treffen können.
Erreichen Sie die Produktbeschreibung, die vollständigen Inhaltsstoffe, Anwendungstipps und Kundenrezensionen.
Haben Sie Fragen? Fragen Sie einfach, wir helfen Ihnen gerne.

Sie können direkt auf der Seite eine Produktbewertung abgeben.
Klicken Sie einfach auf ‚Rezension hinzufügen‘ und füllen Sie das kurze Formular aus.
Möchten Sie unser Geschäft bewerten? Gehen Sie zu unserer Google-Seite.
Jede Nachricht hilft uns zu wachsen. Wir danken Ihnen!

Bestellungen und Lieferung

Wie lange dauert die Auftragsabwicklung?

Wir bearbeiten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Der Versand erfolgt durch Bpost – in Belgien und den Niederlanden dauert er in der Regel 1 Tag, in den anderen Ländern 2 bis 5 Tage. Wir senden Ihnen per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

Die Versandgebühren hängen von Ihrem Land und der Art des Pakets ab. Der Standardversand der Bpost für Pakete bis zu 2 kg kostet:
– €5,15 (netto) nach Belgien
– €11,75 (netto) in die Niederlande, nach Deutschland und Frankreich
. Die genauen Versandkosten werden Ihnen immer in Ihrem Warenkorb angezeigt, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

Wir bieten standardmäßig keinen kostenlosen Versand an, aber Sie können die Kosten mit Treuepunkten aus unserem ‚Your Healthy Points‘-Programm decken.
Sie entscheiden, wie viele Punkte Sie verwenden möchten, auch für den Versand!

Sie können mit Karte, SEPA-Überweisung, Bancontact, iDEAL, Carte Bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna bezahlen.
Alle Zahlungen werden über ein sicheres Online-System abgewickelt.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht verpackt wurde, können wir die Lieferadresse aktualisieren. Benachrichtigen Sie uns einfach so schnell wie möglich über den Chatbot oder das Kontaktformular. Wir werden unser Bestes tun, um es noch rechtzeitig zu schaffen!

Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht verpackt worden ist. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über das Kontaktformular. Wenn wir noch nicht mit der Bearbeitung begonnen haben, stornieren wir die Bestellung und erstatten Ihnen den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Brauchen Sie Hilfe bei der Überprüfung Ihres Bestellstatus? Senden Sie uns einfach Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse!

Wir versenden mit Bpost. In einigen Ländern arbeitet Bpost mit lokalen Kurieren zusammen, aber Sie können die gesamte Lieferung über einen Link verfolgen.

Wir liefern in alle EU-Länder. Sie möchten außerhalb der EU bestellen? Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular. Wir werden sehen, was wir tun können!

Sie können Ihr Paket unter ‚Ihre Bestellungen‘ in Ihrem Konto verfolgen. Wenn sich der Status eine Zeit lang nicht geändert hat oder etwas falsch aussieht, lassen Sie es uns wissen. Wir werden den Kurier kontaktieren, um die Dinge zu beschleunigen.

Zutaten, Lagerung und Produktverwendung

Sind Ihre Nahrungsergänzungsmittel für Veganer geeignet?

Einige unserer Nahrungsergänzungsmittel sind für Veganer geeignet. Auf dem Etikett und in der Beschreibung jedes Produkts ist klar angegeben, ob es für Veganer geeignet ist. Sie können auch unseren Filter‚Vegane und pflanzliche Ernährung‚ verwenden, um nach veganen Optionen zu suchen.

Das hängt von der Art des Produkts ab. Die meisten Pulver und Kapseln sollten innerhalb von 2-6 Monaten nach dem Öffnen verwendet werden, vorausgesetzt, sie werden an einem trockenen, kühlen Ort gelagert. Prüfen Sie das Etikett für genaue Aufbewahrungsanweisungen.

Viele unserer Produkte sind frei von künstlichen Konservierungsstoffen. Wenn welche verwendet werden, werden sie immer im Abschnitt über die Inhaltsstoffe auf dem Etikett und in der Beschreibung des Produkts aufgeführt.

Das hängt von der Art der Nahrungsergänzungsmittel und Ihren individuellen Bedürfnissen ab. Überprüfen Sie die Dosierungsanweisungen immer auf dem Produktetikett. Wenn Sie sich unsicher sind, fragen Sie Ihren Arzt.

Bitte konsultieren Sie Ihren Arzt, bevor Sie ein Nahrungsergänzungsmittel während der Schwangerschaft oder Stillzeit verwenden.

Einige unserer Produkte sind für Kinder geeignet, aber das hängt von ihrem Alter und ihren Bedürfnissen ab.
Prüfen Sie das Etikett auf Altersempfehlungen. Konsultieren Sie vor der Anwendung immer einen Kinderarzt.

Zu jedem Produkt finden Sie auf dem Etikett und in der Online-Beschreibung detaillierte Angaben zu den Allergenen. Verwenden Sie unsere Filter wie‚Glutenfreie Ernährung‚ oder‚Vegane und pflanzliche Ernährung‚.

Das hängt vom jeweiligen Produkt ab. Einige Inhaltsstoffe sind hitzeempfindlich und sollten keinen hohen Temperaturen ausgesetzt werden. Hinweise zur Verwendung finden Sie auf dem Etikett.

Jeder Körper ist anders, und die Wirkung kann variieren. Lesen Sie die Produktbeschreibung und konsultieren Sie einen Arzt, wenn Sie unsicher sind.

Die Ergebnisse variieren je nach Präparat und Ihrem persönlichen Gesundheitszustand. Einige Produkte wirken innerhalb von Tagen, andere brauchen Wochen.

Produktqualität und Sicherheit

Sind Ihre Produkte im Labor getestet worden?

Ja, viele unserer Produkte werden in zertifizierten Labors getestet, um sicherzustellen, dass sie unseren Sicherheits- und Qualitätsstandards entsprechen.

Unsere Produkte können je nach Lieferant Zertifizierungen wie Bio (EU Green Leaf), GMP und andere tragen. Sie finden diese auf jeder Produktseite oder auf dem Etikett aufgeführt.

Viele unserer Nahrungsergänzungsmittel werden auf Schwermetalle wie Blei, Arsen, Cadmium und Quecksilber getestet.

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen und überprüfen die Reinheit durch unabhängige Labortests und Dokumentation.

Einige Produkte können geeignet sein, aber konsultieren Sie immer Ihren Arzt, bevor Sie ein Nahrungsergänzungsmittel während der Schwangerschaft oder für Kinder verwenden.

Ja, die meisten unserer Produkte werden mikrobiologisch getestet, um sicherzustellen, dass sie frei von schädlichen Bakterien, Schimmelpilzen oder Hefen sind.

Nein. Wir verkaufen keine Produkte mit gentechnisch veränderten Organismen (GMOs). Unser Schwerpunkt liegt auf natürlichen, markenfreien Zutaten.

Ja, für jedes Produkt gibt es eine Dokumentation des Herstellers, einschließlich Testergebnissen, Spezifikationen und gegebenenfalls Konformitätszertifikaten.

Ja, viele unserer Nahrungsergänzungsmittel werden in GMP-zertifizierten Einrichtungen hergestellt. Dies gewährleistet eine gleichbleibende Qualität und die Einhaltung von Hygienestandards. Diese Information finden Sie auf dem Etikett.

Wenn Sie Bedenken bezüglich der Qualität eines Produkts haben, verwenden Sie bitte unser Beschwerdeformular. Fügen Sie Ihre Bestellnummer und wenn möglich ein Foto bei. Wir werden die Angelegenheit so schnell wie möglich klären.

Wissensvermittlung und Produktauswahl

Wie wähle ich das beste Produkt für mein Gesundheitsziel?

Jedes Gesundheitsziel entspricht einem Funktionsset wie„Energie und Ausdauer“ oder„Schöne Haut, Haare und Nägel„.
Diese Sets gruppieren Produkte danach, wie sie in Ihrem Körper wirken – von der Flüssigkeitszufuhr bis zur Regeneration.
Beginnen Sie damit, ein Set zu erkunden, das Ihren Bedürfnissen entspricht.

Viele unserer Produkte sind so konzipiert, dass sie sich innerhalb von Funktionssets gegenseitig ergänzen.
So wirken zum Beispiel energiefördernde und erholungsfördernde Inhaltsstoffe oft zusammen.
Überprüfen Sie zur Sicherheit immer die Produktbeschreibungen und fragen Sie im Zweifelsfall Ihren Arzt.

Ashwagandha, Bacopa monnieri, Löwenmähne und Rhodiola sind die beste Wahl für kognitive Funktionen und Stressresistenz. Sie finden sie in unserem Filter„Fokus und geistige Klarheit“ und in den Sets, die für Leistung und geistige Ausdauer entwickelt wurden.

Suchen Sie nach Sets und Produkten, die sich auf die Widerstandsfähigkeit des Immunsystems konzentrieren – wie Acerola, Reishi-Pilze, schwarze Johannisbeeren oder Vitamin D3 + K2. Diese unterstützen die Abwehrmechanismen und die Regeneration. Schauen Sie sich unseren Abschnitt„Unterstützung des Immunsystems“ an.

Adaptogene wie Rhodiola, Ashwagandha oder Schisandra helfen dem Körper, sich an Stress anzupassen und das Gleichgewicht zu halten. Im Gegensatz zu symptom-spezifischen Nahrungsergänzungsmitteln wirken Adaptogene systemisch und erscheinen in mehreren Funktionsbereichen wie„Energie„, „Stimmung“ oder„Stressbewältigung„.

Superfoods haben eine hohe Nährstoffdichte und unterstützen auf natürliche Weise Energie, Immunität, Haut oder Verdauung. Wählen Sie Produkte mit bekannten Wirkstoffen (wie Vitamin C oder Polyphenole) und minimaler Verarbeitung. Jedes Funktionsset enthält Superfoods, die aufgrund ihrer tatsächlichen gesundheitlichen Wirkung ausgewählt wurden.

Ein standardisierter Extrakt bedeutet, dass das Produkt eine bestimmte Menge eines Wirkstoffs enthält (z.B. „5% Withanolide“ in Ashwagandha). Dies gewährleistet eine gleichbleibende Wirkung über alle Chargen hinweg. Sie finden diese Information im Abschnitt über die Inhaltsstoffe oder Vorteile jedes Produkts.

Zu den Sets mit Schwerpunkt Stoffwechsel gehören Produkte wie gefriergetrocknete Ananas (Bromelain), grüner Tee (Catechine), Maca (adaptogen) oder Bockshornklee (Glukosekontrolle). Unter dem Stichwort„Metabolische Gesundheit“ finden Sie das gesamte Sortiment.

Beginnen Sie mit sanften Kräutern, die Sie in anfängerfreundlichen Sets finden: Kamille, Brennnessel, Basilikum oder Acerola. Sie sind unterstützend und doch mild und haben eine lange Geschichte der sicheren Anwendung. Nutzen Sie die „Start Here“ Kollektion, um sie zu entdecken.

Kinder, Senioren, Schwangerschaft

Sind Ihre Produkte sicher für Kinder?

Einige unserer Produkte sind für Kinder geeignet, aber überprüfen Sie immer die Altersempfehlung auf dem Etikett. Wenden Sie sich bei der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln, insbesondere bei Kleinkindern, an einen Kinderarzt.

Suchen Sie nach Produkten mit klaren Altersempfehlungen wie Acerola, Kamille oder gefriergetrocknete Bananen. Sie können auch den Filter „Für Familien und Kinder“ verwenden, um alle Optionen zu durchsuchen.

Konsultieren Sie immer Ihren Arzt, bevor Sie ein Nahrungsergänzungsmittel während der Schwangerschaft oder der Stillzeit einnehmen. Die Produktetiketten und -beschreibungen liefern verfügbare Sicherheitsinformationen, aber ärztlicher Rat ist unerlässlich.

Vitamin C-reiche Produkte wie Acerola, gefriergetrocknete schwarze Johannisbeeren und natürliche Quellen wie Honig oder Holunderbeeren sind eine beliebte Wahl. Erkunden Sie unseren Filter „Immunsystem„, um kinderfreundliche Optionen zu finden.

Ja, einige unserer Produkte können geeignet sein, wie z.B. Hochkonzentriertes Omega-3 oder Vitamin D3 + K2 – aber bitte konsultieren Sie vor der Einnahme Ihren Arzt.
Die Etiketten enthalten wichtige Sicherheitsinformationen zu jedem Produkt.

Dies sind potente Superfoods.
Manche Eltern entscheiden sich für sie, aber es ist wichtig, die Altersempfehlung zu überprüfen und einen Arzt zu konsultieren.
Auf dem Etikett sind alle Zutaten aufgelistet, um diese Entscheidung zu erleichtern.

Achten Sie auf Vitamin D3 + K2, Kollagen, Sesamsamenöl oder gefriergetrockneten Brokkoli. Diese unterstützen den Kalziumstoffwechsel, die Elastizität der Gelenke und die strukturelle Festigkeit. Siehe unseren Filter „Gesundheit der Knochen und Gelenke„.

Konsultieren Sie immer einen Arzt, bevor Sie Nahrungsergänzungsmittel zusammen mit verschreibungspflichtigen Medikamenten einnehmen.
Unsere Produkte sind natürlich, aber einige Kräuter können mit Medikamenten interagieren. Überprüfen Sie die Liste der Inhaltsstoffe und sprechen Sie mit Ihrem Arzt.

Versuchen Sie Produkte, die reich an Phytoöstrogenen und Adaptogenen wie Maca, Shatavari oder Rotklee sind. Diese unterstützen das hormonelle Gleichgewicht und das Wohlbefinden.
Entdecken Sie unsere Kollektion „Hormonelles Gleichgewicht„, um mehr zu erfahren.

Ja. Kräuter wie Bacopa monnieri, Löwenmähne und Panax ginseng sind dafür bekannt, dass sie die Kognition und Konzentration unterstützen.
Entdecken Sie unseren Filter „Fokus und geistige Klarheit“ oder die Funktionssets zur Unterstützung des Gehirns.

Transparenz und Qualität

Kann ich Labortestergebnisse für ein bestimmtes Produkt einsehen?

Wenn verfügbar, finden Sie Zusammenfassungen von Labortests auf der Produktseite oder im Abschnitt „Zertifikate und Tests“. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport, um produktspezifische Details zu erfahren.

Viele unserer Produkte, insbesondere Superfoods und Nahrungsergänzungsmittel, werden auf Schwermetalle wie Blei oder Quecksilber getestet. Prüfen Sie die Produktseite oder kontaktieren Sie uns für produktspezifische Testdaten.

Die Zertifizierungen variieren je nach Produkt. Achten Sie in der Produktbeschreibung auf EU-Bio (grünes Blatt-Logo), ISO, HACCP, GMP oder andere lokale Qualitätszeichen. Auf jeder Produktseite sind die entsprechenden Zertifizierungen aufgeführt.

Die meisten unserer Produkte sind 100% natürlich. Frei von synthetischen Zusatzstoffen, Füllstoffen oder künstlichen Konservierungsmitteln. Wir konzentrieren uns auf saubere, möglichst wenig verarbeitete Zutaten. Prüfen Sie den Abschnitt „Zutaten“ jedes Produkts, um sich zu vergewissern.

Wir arbeiten mit Lieferanten zusammen, die strenge Standards erfüllen. Viele unserer Produkte stammen aus biologischem Anbau oder sind im Labor auf Rückstände untersucht worden. Prüfen Sie die Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Laborbestätigung benötigen.

Wir beziehen unsere Zutaten von verifizierten Herstellern aus der ganzen Welt. Jedes Produkt enthält eine Beschreibung der Herkunft und des Lieferanten, denn wir setzen auf volle Transparenz. Verwenden Sie das Produktetikett, um mehr zu erfahren.

Einige Produkte, insbesondere Pulver und Extrakte, werden mikrobiologischen Tests unterzogen, um ihre Reinheit und Sicherheit zu gewährleisten. Wenn die Testinformationen nicht aufgeführt sind, wenden Sie sich bitte an unser Team, um Hilfe zu erhalten.

Nein. Unsere Produkte sind frei von genetisch veränderten Zutaten. Wir unterstützen eine saubere Beschaffung und natürliche Integrität. Wenn Sie sich für ein bestimmtes Produkt vergewissern möchten, prüfen Sie die Produktbeschreibungen oder das Etikett.

Das bedeutet minimale, erkennbare Inhaltsstoffe.
Keine künstlichen Zusatzstoffe, versteckte Füllstoffe oder unnötige Extras. In unseren Produktbeschreibungen und Etiketten finden Sie volle Transparenz.

Ja. Alle unsere Produzenten werden sorgfältig ausgewählt und auf Qualität, ethische Standards und Nachhaltigkeit geprüft. Jedes Produkt enthält Informationen über den Hersteller oder eine Markengeschichte. Möchten Sie mehr erfahren? Sehen Sie sich den Abschnitt „Unsere Partner“ an.

Bestellung und Verfügbarkeit

Kann ich ein Produkt reservieren, das derzeit nicht auf Lager ist?

Wir bieten keine Produktreservierungen an. Sie können auf der Produktseite eine „Wieder auf Lager“-Benachrichtigung aktivieren, um eine E-Mail zu erhalten, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team so schnell wie möglich. Wenn beide Bestellungen noch nicht bearbeitet wurden, werden wir unser Bestes tun, um sie zu kombinieren.

Wir bieten derzeit keine persönliche Abholung an. Alle Bestellungen werden direkt an Ihre Adresse oder Ihr Paketfach versandt.

Zur Zeit nicht. Alle Produkte werden in einer sicheren, umweltfreundlichen Verpackung verschickt, aber ohne dekorative Verpackung.

Auf jeder Produktseite können Sie Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, um automatisch benachrichtigt zu werden, wenn das Produkt wieder verfügbar ist. Es ist kein Konto erforderlich, und Sie können sich jederzeit wieder abmelden.

Ja, wenn verfügbar. Die maximal zulässige Menge pro Bestellung wird auf der Produktseite angezeigt.
Einige Ergänzungsmittel sind derzeit auf maximal 3 Einheiten pro Bestellung beschränkt.
Für größere Mengen können Sie uns gerne kontaktieren.

Ja, wenn er noch nicht bearbeitet wurde. Bitte kontaktieren Sie den Support so schnell wie möglich – wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Zurzeit bieten wir keine geplanten Versandtermine an. Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich nach der Bestätigung versandt. Wenn Sie sich jedoch mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, werden wir unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu berücksichtigen.

Unsere Produkte müssen nicht gekühlt oder in einer speziellen Kühlkette gelagert werden. Sie sind lagerstabil und können in einer normalen Schutzverpackung versendet werden, auch in der wärmeren Jahreszeit.

Wir stellen derzeit keine Proforma-Rechnungen aus, da wir keine B2B-Verkäufe anbieten. Alle Einkäufe werden direkt über unseren Online-Shop für Einzelkunden abgewickelt.

Rechnungen und Formelle Dokumente

Stellen Sie Mehrwertsteuerrechnungen für Kunden aus?

Ja, für jede Bestellung wird automatisch eine Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt. Es ist keine zusätzliche Anfrage oder Option während des Bestellvorgangs erforderlich.

Wir bieten derzeit keinen B2B-Verkauf an. Alle unsere Produkte sind für den individuellen Gebrauch bestimmt und werden über unseren Online-Shop verkauft.

Lebensstil und Markenphilosophie

Woher stammt der Name tlhealth&nature?

Der Name spiegelt unsere Philosophie wider: wahres Leben (tl) mit Gesundheit und Natur in Harmonie.
Er bezieht sich auch auf Thick Line BV – das Unternehmen hinter der Marke.
tlhealth&nature konzentriert sich auf funktionelle Lebensmittel und das tägliche Gleichgewicht.

Unbedingt. Wir konzentrieren uns auf Transparenz, Qualität der Inhaltsstoffe und echte Vorteile. Jedes Produkt wird so ausgewählt, dass es Ihnen hilft, eine bessere, fundierte Wahl zu treffen, die Ihren Bedürfnissen und Werten entspricht.

Wir sind nicht nur ein Geschäft, wir sind ein Wegweiser.
Wir bieten Produktreihen, die auf echte Gesundheitsziele ausgerichtet sind, und transparente Etiketten, die Ihnen helfen, eine informierte Wahl zu treffen.

Ja, Nahrungsergänzungsmittel sind optional. Wir bieten sie an, um Sie zu unterstützen, nicht um echte Nahrung zu ersetzen.
Eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung ist immer die Grundlage.

Transparenz, Aufklärung, Personalisierung und echte Vorteile, keine leeren Trends.
Wir sind hier, um Ihren Lebensstil zu unterstützen, nicht um ihn zu diktieren. Erfahren Sie mehr über unsere Werte in der Rubrik „Wer wir sind„.

Ja! Nutzen Sie unsere Filter und Sets, um Ihr Ziel zu erkunden – ob es nun mehr Energie, bessere Konzentration oder eine ausgewogene Verdauung ist. Unser Blog bietet Ihnen bei jedem Schritt eine praktische Anleitung.

Ja. Viele unserer Produkte stehen für Einfachheit, Präsenz und Ausgewogenheit. Saubere Inhaltsstoffe, transparente Etiketten und vielseitige Verwendungsmöglichkeiten sind der Schlüssel.

Versuchen Sie es mit sanften, grundlegenden Optionen wie Acerola, Kamille, Brennnessel oder Omega-3. Diese fügen sich ganz natürlich in die täglichen Gewohnheiten ein und unterstützen Energie, Stimmung und Immunität.

Wir fügen regelmäßig neue Inhalte und Produkte hinzu, die auf Ihrem Feedback, Ihrer Forschung und Ihrem saisonalen Bedarf basieren. Folgen Sie unserem Blog und unserem Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Ja. Wir beraten uns mit Gesundheitsexperten, um bessere Produkte und Lehrmaterialien zu entwickeln. Ihr Beitrag trägt dazu bei, die Qualität, Genauigkeit und Klarheit unseres Angebots zu gewährleisten.

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